Facciamo del nostro meglio per garantire consegne rapide, sicure e trasparenti.
Vogliamo che tu riceva i prodotti Rigenerante Zero nel minor tempo possibile, in perfette condizioni e con la certezza di un servizio affidabile.
1. Spedizioni e tempi di consegna
Tutti gli ordini effettuati su www.rigenerantezero.it vengono elaborati da Evokem S.r.l. e gestiti tramite il nostro partner logistico Mailbox.
- 📦 Spedizione sulla penisola italiana: consegna entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
- 🚢 Spedizione verso le isole: consegna entro 9 giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilitĂ dei prodotti, alle condizioni meteo o a ritardi imputabili al corriere. In ogni caso, ti terremo aggiornato tramite email sullo stato della spedizione.
2. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate chiaramente al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.
Occasionalmente potremmo offrire promozioni con spedizione gratuita, comunicate direttamente sul sito o tramite la nostra newsletter.
3. Tracciamento dell’ordine
Appena il tuo ordine sarà affidato al corriere, riceverai un’email di conferma con il numero di tracking, per poter seguire in ogni momento la consegna.
Se non dovessi ricevere l’email di conferma entro 48 ore lavorative, ti invitiamo a scrivere a info@rigenerantezero.it.
4. Consegna
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.
Ti consigliamo di indicare un recapito dove sia sempre presente qualcuno per il ritiro del pacco, o di lasciare un indirizzo alternativo (ufficio, portineria, ecc.).
In caso di assenza, il corriere effettuerĂ uno o piĂą tentativi di consegna. Se il pacco non dovesse essere recapitato, rientrerĂ nei nostri magazzini: in tal caso ti contatteremo per concordare una nuova spedizione.
5. Prodotti danneggiati o manomessi
Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare sempre l’integrità del pacco.
Se noti anomalie, segni di manomissione o danneggiamenti, accetta la consegna “con riserva di controllo” e contattaci subito a info@evokem.it, allegando foto e descrizione del problema.
Provvederemo rapidamente alla verifica e, se necessario, alla sostituzione o al rimborso.
6. Contatti
Per qualsiasi informazione su spedizioni, tempi o problemi di consegna, puoi contattarci a:
📧 info@rigenerantezero.it
👉 In sintesi: spediamo in tutta Italia in modo sicuro e tracciato, con tempi rapidi (5 giorni sulla penisola, 9 sulle isole) e assistenza dedicata in ogni fase della consegna.
